Legislación para el comercio minorista

Las ofertas y promociones en los establecimientos y comercios deben atenerse a la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista. El usuario tiene derecho a interponer una reclamación si detecta el incumplimiento de lo establecido por la legislación.

Las normas más relevantes a las que deben atenerse las distintas ofertas y promociones son las siguientes.

·  Cada establecimiento puede establecer el precio libremente, pues existe la ley de libre competencia. En circunstancias especiales o en el caso de los productos de primera necesidad, el Gobierno se reserva el derecho de fijar los precios o establecer límites a los mismos.

·  En los anuncios que los comercios publican o exponen de estas actividades, deben indicar el periodo en que las rebajas, promociones o demás son válidos.

·  Si la actividad consiste en la reducción de precios, en las etiquetas de los productos deben constar el precio anterior y el actual.

·  Para que un establecimiento pueda anunciar rebajas o similar de forma general, la promoción o descuento debe afectar al menos a la mitad de los artículos o servicios que estén en venta. Si no es así, se deben especificar los productos objeto de oferta especial.

·  Si en el comercio o establecimiento estuviesen a la venta artículos o servicios sujetos a descuentos y otros fuera de promoción, ambos deben ser indicados y separados convenientemente para que no exista confusión.